Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Betflix

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng Betflix (bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của Betflix ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi Betflix cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.

2 Điều Kiện Tài Khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại Betflix, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất tại Betflix. Mỗi địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và thông tin thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản.
• Không đăng ký thay mặt người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập; thông báo ngay cho Betflix nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Betflix có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc đóng tài khoản.

3 Quy Định Nạp & Rút Tiền

Betflix hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch đều phải xuất phát từ tài khoản đứng tên chính chủ.

• Tiền nạp chỉ được sử dụng để đặt cược; không thể rút ngay số tiền vừa nạp mà chưa qua vòng cược theo quy định từng chương trình khuyến mãi.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị xem xét thêm nếu có dấu hiệu gian lận hoặc cần xác minh danh tính.
• Betflix không chịu trách nhiệm với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn.

4 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng Betflix đều được xem là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trận đấu, tỷ lệ kèo và số tiền đặt cược trước khi xác nhận.

• Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng, kể cả khi tỷ lệ thay đổi sau đó.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 12 giờ so với lịch dự kiến, Betflix sẽ hoàn tiền cược về số dư tài khoản.
• Các cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc — do lỗi hệ thống hoặc thông tin không đồng bộ — sẽ bị hủy và hoàn tiền.
• Betflix có quyền hủy cược nếu phát hiện bằng chứng thao túng, dàn xếp tỷ số hoặc lợi dụng lỗi tỷ lệ kèo.

5 Khuyến Mãi & Bonus

Các chương trình khuyến mãi tại Betflix — bao gồm bonus chào mừng, hoàn tiền, voucher và ưu đãi sự kiện — đều có điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng rõ ràng, được công bố kèm theo từng chương trình.

• Bonus chỉ có giá trị trong thời hạn ghi trên thông báo khuyến mãi. Bonus hết hạn sẽ tự động bị thu hồi.
• Mỗi chương trình khuyến mãi áp dụng cho một tài khoản / địa chỉ IP / thiết bị / số điện thoại / phương thức thanh toán. Lách quy định bằng cách tạo nhiều tài khoản là vi phạm.
• Betflix có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng sẽ không thu hồi bonus đã được ghi nhận hợp lệ trước đó.
• Tiền thắng từ bonus phải hoàn thành đủ vòng cược trước khi rút ra tài khoản ngân hàng.

6 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi dưới đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng Betflix và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cơ quan có thẩm quyền:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để đặt cược hoặc thao túng hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Betflix cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc giả mạo danh tính người khác.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, lỗi tỷ lệ kèo hoặc sự cố kỹ thuật để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hoặc thành viên khác của Betflix.
• Tạo nhiều tài khoản để lách quy định khuyến mãi hoặc hạn mức đặt cược.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

Betflix cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong phạm vi pháp luật cho phép:

• Betflix không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm của Betflix đối với mọi khiếu nại không vượt quá số tiền thực tế mà bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.
• Betflix không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự kiện bất khả kháng như thiên tai, lỗi hạ tầng Internet, tấn công mạng hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

9 Chấm Dứt Tài Khoản

Bạn có thể tự đóng tài khoản Betflix bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Betflix có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước nếu:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có nghi ngờ về hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc thao túng hệ thống.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, Betflix có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan đến hành vi vi phạm đó.

10 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh theo quy định của pháp luật quốc tế liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến theo giấy phép mà Betflix đang nắm giữ.

Trong trường hợp có tranh chấp, Betflix khuyến khích giải quyết thông qua kênh hỗ trợ khách hàng trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra phân xử theo quy trình trọng tài quốc tế được nêu trong giấy phép hoạt động của Betflix.